Πληροφορίες Αποστολής

Στο Melanaki-Shop μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας σε οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, το σύστημα υπολογίζει αυτόματα το τελικό κόστος αποστολής και τυχόν χρέωση αντικαταβολής.

Έξοδα Μεταφορικών και Αντικαταβολής

● Για παραγγελίες κάτω των 40 €, τα έξοδα αποστολής είναι 3 €.

● Για παραγγελίες 40 € και άνω, η αποστολή είναι δωρεάν.

● Η αντικαταβολή έχει επιπλέον χρέωση 3 €, μόνο εφόσον επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής.

Το κόστος μεταφορικών και αντικαταβολής εμφανίζεται αυτόματα στο καλάθι και στο ταμείο πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Χρόνος Αποστολής και Διαθεσιμότητα Προϊόντων

● Για προϊόντα που εμφανίζονται ως «Διαθέσιμα», ο χρόνος αποστολής είναι συνήθως από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.

● Η αποστολή πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και, όπου απαιτείται, μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

● Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα προϊόν μπορεί να εμφανίζεται ως διαθέσιμο κατά την καταχώριση της παραγγελίας, αλλά τελικά να έχει εξαντληθεί.

Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω προηγούμενων παραγγελιών που δεν έχουν ακόμη ολοκληρωθεί, καθυστέρησης στην ενημέρωση του αποθέματος ή λανθασμένης καταχώρισης προϊόντος.

Σε κάθε τέτοια περίπτωση, θα σας ενημερώνουμε το συντομότερο δυνατό για τη διαθεσιμότητα και τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής.

● Όταν ένα προϊόν εμφανίζεται ως «Δεν είναι διαθέσιμο», σημαίνει ότι δεν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα και δεν έχει επιβεβαιωθεί ημερομηνία νέας παραλαβής.

Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, αποστέλλεται αυτόματα επιβεβαιωτικό email στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.

● Το αποδεικτικό της παραγγελίας είναι η επιβεβαίωση που αποστέλλεται στο email σας.

● Παρακαλούμε να ελέγχετε ότι το email που δηλώνετε είναι σωστό.

● Εάν δεν βλέπετε το επιβεβαιωτικό μήνυμα, ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή spam.

Το Melanaki-Shop δεν ευθύνεται για τη μη λήψη του επιβεβαιωτικού email, όταν αυτή οφείλεται σε λανθασμένη καταχώριση διεύθυνσης, πρόβλημα του παρόχου ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή αυτόματη μεταφορά του μηνύματος στον φάκελο spam.

Τρόποι Πληρωμής και Εκτέλεση Παραγγελίας

Η παραγγελία μπορεί να εξοφληθεί με έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής:

● Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα.

● PayPal.

● Τραπεζική κατάθεση ή έμβασμα.

● IRIS Payment.

● Αντικαταβολή.

Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζική κατάθεση ή IRIS, πρέπει να καταβληθεί το ακριβές ποσό που αναγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, η παραγγελία προωθείται για αποστολή, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.

Εάν έχει επιλεγεί τραπεζική κατάθεση ή IRIS και η παραγγελία δεν εξοφληθεί μέσα σε τρεις εργάσιμες ημέρες, ακυρώνεται αυτόματα.

Πληρωμή με Αντικαταβολή

Σε περίπτωση επιλογής αντικαταβολής, η παραγγελία αποστέλλεται συνήθως μέσα σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.

● Το κόστος αντικαταβολής είναι 3 €.

● Η χρέωση προστίθεται αυτόματα στο τελικό σύνολο.

● Η αντικαταβολή χρεώνεται μόνο όταν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής.

Το τελικό ποσό εμφανίζεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας που αποστέλλεται μέσω email.

Στόχος μας

Στόχος μας είναι η άμεση, σωστή και αξιόπιστη εξυπηρέτηση κάθε πελάτη.

Για τον λόγο αυτό, φροντίζουμε να παρέχουμε σαφή ενημέρωση για:

● Τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

● Τον χρόνο αποστολής.

● Το κόστος μεταφορικών.

● Το κόστος αντικαταβολής.

● Το τελικό ποσό της παραγγελίας.

Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε το Melanaki-Shop για τις αγορές σας.