Πληροφορίες Αποστολής
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Στο Melanaki-Shop μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας σε οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας επιθυμείτε, μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών courier.
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, το σύστημα υπολογίζει αυτόματα το τελικό κόστος.
Τα μεταφορικά προστίθενται μόνο σε παραγγελίες κάτω των 40€, αφαιρούνται αυτόματα για παραγγελίες άνω των 40€ και το κόστος αντικαταβολής προστίθεται μόνο εφόσον επιλεγεί η αντικαταβολή ως τρόπος πληρωμής.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📦 ΕΞΟΔΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ
● Παραγγελίες κάτω των 40€:
Κόστος μεταφορικών 3€.
● Παραγγελίες άνω των 40€:
Δωρεάν μεταφορικά.
● Αντικαταβολή:
Επιπλέον κόστος 3€, μόνο εφόσον επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής.
Το κόστος μεταφορικών και αντικαταβολής εμφανίζεται αυτόματα στο καλάθι και στο ταμείο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🚚 ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
● Για προϊόντα που εμφανίζονται ως «Διαθέσιμα», ο χρόνος αποστολής είναι συνήθως 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
● Η αποστολή πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και, όπου απαιτείται, μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
● Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα προϊόν μπορεί να εμφανίζεται ως «Διαθέσιμο» τη στιγμή της παραγγελίας, αλλά τελικά να έχει εξαντληθεί.
Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω προηγούμενων παραγγελιών που δεν έχουν ακόμη τιμολογηθεί, καθυστέρησης στην ενημέρωση του αποθέματος ή ανθρώπινου λάθους, όπως λανθασμένος κωδικός προϊόντος.
Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώνουμε άμεσα για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τον εκτιμώμενο χρόνο παραλαβής της παραγγελίας σας.
● Όταν ένα προϊόν αναφέρεται ως «Δεν είναι διαθέσιμο», σημαίνει ότι δεν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα και δεν υπάρχει επιβεβαιωμένη ημερομηνία νέας παραλαβής από τον προμηθευτή ή την εταιρεία εισαγωγής.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
✉️ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, αποστέλλεται αυτόματα επιβεβαιωτικό e-mail στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.
● Το αποδεικτικό στοιχείο της παραγγελίας σας είναι η φόρμα παραγγελίας που αποστέλλεται στο e-mail σας.
● Παρακαλούμε ελέγχετε ότι το e-mail που δηλώνετε είναι σωστό.
● Σε περίπτωση που δεν βλέπετε το επιβεβαιωτικό e-mail, ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας/spam.
Το Melanaki-Shop δεν ευθύνεται σε περίπτωση που δεν λάβετε το επιβεβαιωτικό e-mail για λόγους που δεν οφείλονται στο κατάστημα, όπως λανθασμένη καταχώριση e-mail, πρόβλημα στον πάροχο ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή μεταφορά του μηνύματος στον φάκελο spam.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
💳 ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής:
● Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
● Πληρωμή με κάρτα
● Πληρωμή μέσω IRIS
● PayPal
● Αντικαταβολή
Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζική κατάθεση ή IRIS, θα πρέπει να εξοφληθεί το ακριβές ποσό που αναγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας που σας έχει αποσταλεί με e-mail.
Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, η παραγγελία προωθείται άμεσα για αποστολή, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.
● Εάν έχει επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η τραπεζική κατάθεση ή το IRIS και το ποσό της παραγγελίας δεν εξοφληθεί εντός τριών εργάσιμων ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
💵 ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Σε περίπτωση επιλογής αντικαταβολής, η παραγγελία αποστέλλεται συνήθως εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.
● Το κόστος αντικαταβολής είναι 3€.
● Το ποσό προστίθεται αυτόματα στο τελικό σύνολο της παραγγελίας.
● Η αντικαταβολή χρεώνεται μόνο όταν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής.
Το τελικό ποσό εμφανίζεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας που σας αποστέλλεται γραπτώς.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
✅ ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΣ
Στόχος μας είναι η άμεση, σωστή και αξιόπιστη εξυπηρέτηση κάθε πελάτη.
Για τον λόγο αυτό, φροντίζουμε να υπάρχει σαφής ενημέρωση για:
● Τη διαθεσιμότητα των προϊόντων
● Τον χρόνο αποστολής
● Το κόστος μεταφορικών
● Το κόστος αντικαταβολής
● Το τελικό ποσό της παραγγελίας
Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε το Melanaki-Shop για τις αγορές σας.
