Πολιτική Επιστροφών

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Μπορείς να επιστρέψεις προϊόντα που έχεις αγοράσει από το www.melanaki-shop.gr είτε επειδή απλά άλλαξες γνώμη είτε επειδή εντόπισες κάποιο πρόβλημα στο προϊόν.

Πρόβλημα στο Προϊόν : Πραγματοποιούμε όλους τους απαραίτητους ελέγχους πριν την αποστολή κάθε παραγγελίας. Ωστόσο στην περίπτωση αυτή αρκεί η επιστροφή να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος  και με την προϋπόθεση ότι θα επιβεβαιωθεί μετά από τον τεχνικό έλεγχο ότι το ελάττωμα δεν οφείλεται σε κακή χρήση, το προϊόν θα αντικαθίσταται με νέο εφόσον είναι διαθέσιμο ή άλλο ιδίων ή ανώτερων τεχνικών χαρακτηριστικών κατόπιν συνεννοήσεως με τον πελάτη.Σε περιπτώσεις που απαιτείται για οποιονδήποτε λόγο επιστροφή χρημάτων στον πελάτη  αυτή θα πραγματοποιείται  μόνο  με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Προϊόν το οποίο είχε πωληθεί με επιπλέον δώρο  θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό.

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που το www.melanaki-shop.gr  θεωρήσει ότι καταναλωτής καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις

Αλλαγή γνώμης: Ο καταναλωτής μπορεί να επιστρέψει προϊόν που έχει αγοράσει απευθείας από το www.melanaki-shop.gr απλά και μόνο λόγω μεταμέλειας (αλλαγή γνώμης, απόφασης), υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων, software εγκατάστασης κ.τ.λ.).

Για να γίνει δεκτή επιστροφή θα πρέπει να επισυνάπτεται ( συνοδεύει) με τα προϊόντα το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής,ή  τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται μέσω τραπέζης. ( Σε περιπτώσεις υπαναχώρησης -αλλαγή γνώμης ο πελάτης οφείλει να καταβάλλει κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων  προς επιστροφή τα 6 ευρώ των μεταφορικών + 2 ευρω της αντικαταβολής εφόσον είχε επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής και εν συνεχεία θα γίνεται κατάθεση στον τραπεζικό του λογαριασμό το ισόποσο του παραστατικού που έχει εκδοθεί από την εταιρεία μας)

Τρόπος Επιστροφής.

Από το χώρο σου.

Αν πρόκειται για υπαναχώρηση (αλλαγή γνώμης) παραλαμβάνουμε το προϊόν προς επιστροφή από το χώρο σου με χρέωση 6 ευρώ +2 ευρώ αντικαταβολή εάν αρχικώς είχε επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής από τον πελάτη

Και

Δωρεάν αν πρόκειται για Παράδοση Παραγγελίας με Ελαττωματικό προϊόν ή προϊόν με πρόβλημα.